[NégoceTOP 2023] « Des transitions réussies et de nouvelles impulsions »

La nouvelle gouvernance au sein de nos filiales, dont Legallais, constitue un fait majeur et les transitions ont été particulièrement bien réussies. Un nouveau directeur général, Daniel Malouf, est arrivé chez Legallais au début du second semestre 2022. Il a donné une belle impulsion à notre vaisseau amiral. Cette dynamique s’est notamment concrétisée par la mise en place d’une opération d’accession au capital pour les salariés de Legallais. L’offre a été largement sursouscrite et nous avons désormais plus de 700 salariés actionnaires de Legallais, qui détiennent 6 % du capital. Ce succès est un signe fort de confiance que les salariés donnent à cette nouvelle gouvernance. Dans un contexte de recrutement tendu, l’enjeu de la fidélisation est fort et l’actionnariat salarié peut être un levier significatif, finalement assez peu utilisé. 

Nous avons quasiment doublé nos installations logistiques chez Legallais, passant de 24 000 à 45 000 m². Nous étions un peu à l’étroit et nous sous-traitions une partie de nos activités. Je tiens d’ailleurs à souligner le très bon travail fourni par Supplyweb [un logisticien spécialisé dans la gestion des flux e-commerce : Ndlr]. Un nouvel entrepôt et une extension pour accueillir une automatisation importante de nos lignes de production ont été livrés au dernier trimestre 2022. Nous allons, grâce à ces investissements de 25 M€ au global, gagner en productivité et soulager nos préparateurs. Nous nous donnons ainsi les moyens d’aller chercher la croissance dans les années à venir, et un peu d’air pour le futur selon les axes de diversification, qui seront cohérents par rapport à notre activité. Nous allons par ailleurs faire construire à horizon fin 2024 un nouveau bâtiment de 6 500 m² pour les activités tertiaires, majoritairement dédié à la force de vente sédentaire. 

L’exercice 2022 a été une année à deux vitesses, avec un premier semestre plus soutenu que le deuxième. Le contexte géopolitique et économique a pesé sur la confiance et l’activité. Nous sommes toujours en croissance au premier semestre 2023, même si celle-ci est moins soutenue. La concurrence entre confrères est plus forte, il est plus compliqué d’aller chercher les affaires. Mais nos marges doivent être maintenues et elles le sont, nos équipes y sont vigilantes.

L’inertie est importante sur le neuf. La baisse des permis de construire va impacter le marché au sens large et nous ne serons pas épargnés.  Il va falloir relancer et j’ose espérer que certaines mesures seront mises en place pour endiguer cette baisse significative. L’amélioration passera par un retour de la confiance, une stabilisation de l’inflation, la sortie du conflit en Ukraine. On peut s’attendre à deux années moins faciles sur la construction neuve. Nous avons, cela dit, une clientèle assez diversifiée, loin d’être exclusive sur le neuf, voire majoritairement liée à la rénovation. Nous avons renforcé notre offre en matière de rénovation énergétique, lui avons donné une visibilité plus importante en créant un univers du génie climatique, auparavant intégré à la plomberie et qui répond à la demande clients. Nous en sommes au tout début de la rénovation énergétique et nous entendons bien être présents sur ce domaine, en quincaillerie comme en EPI. 

Parfaitement bien ! Nous avons appris un nouveau métier. Nous étions jusque-là dans une logique de distribution très rapide, en J+1 quasi systématique. Dans le métier de l’EPI, on rentre dans un temps plus long, avec prise de taille, préparation, personnalisation… Jusqu’ici, on nous achetait de l’EPI dans nos filiales, là nous en vendons. Ce changement nous ouvre des relais de croissance et nous enrichit de nouvelles problématiques.

Nous avons clairement la volonté affichée d’un maillage plus fort pour les années à venir, de soutenir un rythme d’ouvertures plus fort que ce qu’on a connu. Récemment, nous venons d’ouvrir un magasin Legallais à Vitrolles (Bouches-du-Rhône) pour équilibrer notre présence à Marseille. Des recherches sont en cours sur plusieurs villes. Mais tout projet est lié à l’opportunité d’être bien placé, en termes de visibilité et d’accessibilité.

Nous restons très actifs sur le domaine sociétal, qui est notre marque de fabrique, notamment à travers notre Fondation Legallais. Nous avons mis en place un Agenda 2030 [lire notre article sur Protecthoms : Ndlr] pour lancer des actions concrètes et de long terme sur les sujets environnementaux. Nous visons des optimisations variées comme la réduction des déchets, de notre empreinte carbone, du plastique en logistique. Vis-à-vis de nos clients, nous portons l’ambition de regrouper certaines commandes pour limiter l’impact du transport. Notre nouvel entrepôt logistique, équipé de panneaux photovoltaïques, est autonome en énergie. Enfin nous travaillons sur notre offre produits à travers la labellisation de produits éco-responsables.