NégoceTop 2020 : les enseignements des 12 derniers mois

Dans notre édition précédente, nous nous interrogions sur le niveau d’activité à venir. Interrogés en juin 2019, les dirigeants du négoce nous expliquaient que « sauf crise » ou « événements internationaux rien de ne devait venir perturber lourdement la dynamique en cours du 1er trimestre ». Le second semestre ne leur a pas donné tort puisque les progressions se sont poursuivies les mois suivants. Avant l'imprévisible...

Notre classement des 100 distributeurs Bâtiment (retrouver notre classement p.10-11 ) reflète cette orientation positive des chiffres d’affaires du négoce, pour la plupart liée à de la croissance interne. Et 2020 semblait s’orienter encore à la hausse. Mais un événement inattendu et d’une complexité jamais connue a brutalement interrompu cette courbe.

Alors comment retracer une chronologie de ces 12 derniers mois sans distinguer trois périodes : l’avant crise sanitaire, le confinement de mars-avril, puis le rebond spectaculaire enregistré par la majorité des distributeurs à partir du mois de juin. Nos 56 interviews de dirigeants racontent les inquiétudes, les solidarités, et les effets du Covid-19 sur les stratégies qui étaient déployées. Coup d’accélérateur pour certaines orientations, mises en veilles pour d’autres, et parfois prises de nouvelles décisions. La crise sanitaire s’avère ainsi un véritable révélateur des priorités. Nous retiendrons aussi de ces interviews, à quel point le négoce, que l’on dit « traditionnel », a su adapter tant ses outils commerciaux que ses équipes.

Digital et Click & Collect : levier de croissance et de résistance

L’an dernier nous parlions de deux « tendances notables » de la mutation du négoce : les usages digitaux et le click & collect, en tant que « passage obligé pour un distributeur qui se veut omnicanal ». Ces deux évolutions se sont avérées les meilleurs leviers pour que le négoce organise sa résistance. Sur un mode déjà organisé ou bien plus empirique. Si la prise de conscience était déjà majoritaire, la traduction concrète sur le terrain devrait vite devenir plus visible.

Pour cette analyse des 12 mois écoulés, difficile donc de laisser de côté le filtre de la crise sanitaire. Car dans les tendances qui nous apparaissait inéluctables, figurait aussi il y a un an, la recomposition du paysage. Sur ce point, la révolution n’a pas eu lieu. Nous retiendrons cependant, l’autonomie retrouvée de Samse, l’alliance de Nébopan et Sylvalliance, la cession de Point.P TP toutes effectuées dans « le monde d’avant ». Constatons aussi que l’offensive attendue des pure-players, Amazon et ManoMano sur le segment professionnel, n’a pas été véritablement encore déclenchées. Et même, le négoce, en e-commerce a su là aussi démontrer sa capacité à répondre aux clients.

L'humain pour relever tous les défis

Au-delà des classements des distributeurs, notre numéro spécial NegoceTop, constitue également traditionnellement le moment où nous prenons rendez-vous pour l’avenir avec les dirigeants. Si peu s’aventurent habituellement à livrer leur vision au-delà de 2 ans, cet exercice est impossible en 2020. Trop d’incertitudes sur la crise sanitaire, d’interrogations sur la crise économique, d’attentes sur le plan de relance du Bâtiment, alors cette fois, leur regard ne va pas plus loin que l’automne prochain. Mais tous gardent en eux les moments positifs vécus avec leurs équipes et l’engagement de leurs collaborateur. Ce seront des armes précieuses pour relever les prochains défis. MLB

Le TOP 100 des entreprises de la distribution Bâtiment est établi à partir des chiffres communiqués par les entreprises, ainsi que les publications comptables officielles sur sociétés.com et verif.com, lorsqu’ils sont publiés. Pour certaines entreprises, il ne nous a pas été possible d’accéder au CA 2019, ni même au CA 2018. Nous avons donc décidé d’exclure de nos différents classements (TOP 100 et TOP par spécialité) les entreprises dont les résultats Distribution France ne sont pas disponibles. Des leaders reconnus sont ainsi absents : Cromology, Descours & Cabaud, Comafranc, Pompac, Richardson….La rédaction cherche chaque année à améliorer ce classement en faisant appel aux entreprises, groupes et groupements pour accéder aux informations nécessaires, et nous remercions l’ensemble des acteurs qui nous aident dans cette démarche. Zepros Négoce reste le seul journal a établir en effet un TOP 100 par sociétés Nous présentons par avance nos sincères excuses à ceux qui, malgré notre attention, aurait pu nous échapper, compte tenu du nombre de sociétés de négoce en France sur chaque secteur.