[Menuiserie] Ligne & Lumière étend ses racines

Ligne & Lumière, l’enseigne de distribution spécialisée en menuiserie, tenait sa convention le 19 février dernier, en région parisienne. La manifestation marquera-t-elle une étape dans son développement ? Au cœur des discussions entre les 59 sociétés adhérentes, la création de leviers permettant d’augmenter encore le sentiment d’appartenance, mais aussi d’outils pour renforcer la visibilité auprès des deux cibles de clients, poseurs et particuliers. Cette convention a également été l’occasion de dresser un bilan. Et il est plutôt positif, à en croire Laurent Grelet (société Valdeyron), qui dirige le Conseil d’Administration depuis juin 2018. Avec 120 points de vente à l’enseigne auxquels s’ajoutent les 25 expos au nouveau concept "By Ligne & Lumière", l’année 2018 a enregistré une croissance des achats de 39%. Un nouveau levier de croissance devrait bénéficier aux adhérents l’année prochaine. Les points de vente seront ainsi dotés d’un outil d’analyse de leur zone de chalandise pour actionner les bons leviers de développement.

Le réseau qui fête en 2019 ses cinq ans, travaille également de plus en plus sur de nouveaux outils d’animation au sein de ses salles d’exposition. Il vient ainsi de dévoiler en démonstration sur le salon, sa nouvelle borne numérique : un configurateur pour la menuiserie intérieure et extérieure également accessible à partir du site Internet. L’ensemble des références des fournisseurs sera progressivement intégré, permettant aux particuliers de visualiser sa sélection sur des simulations de maison et de façades puis à partir de l’application, de les adresser aux points de vente les plus proches. Dans un premier temps, 30 points de vente en seront équipés.Parmi les autres pistes susceptibles d’assurer son essor, le réseau s’emploie parallèlement à aller chercher des fournisseurs sur des métiers complémentaires. La serrure en est naturellement un dérivé logique, et Assa Abloy participait cette année pour la première fois au salon, après l’arrivée l’an passé des pergolas et des stores.Créé à l’initiative de CMEM et de Tout Faire (respectivement 40 et 60 % du capital) pour contrer les offensives des réseaux grand public sur la menuiserie, où Leroy Merlin reste leader, Ligne & Lumière semble aujourd’hui installé dans le paysage. Le plan de communication en cours de construction pour 2020 doit renforcer les positions acquises mais surtout harmoniser et amplifier les relais de communication à destination du client final. M-L Barriera