Les "éco-délinquants" frappent encore

Chez Zepros, nous préférons la majeure partie du temps voir le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié vide. Nous ne polémiquons presque jamais, mais un récent courrier arrivé dans la boîte aux lettres de votre serviteur m’a fait tellement grincer des dents que j’ai souhaité, pour une fois, vous faire part de ma réaction.

Sur un vague papier à en-tête mentionnant une raison sociale (volontairement floutée sur le document ci-contre), est détaillé les nouvelles dispositions liées à l’isolation des sous-sols, des vide sanitaires... et explique que ces travaux d’isolation ne coûtent qu’un euro sans conditions de ressources. Si dans les termes, ces dispositions sont exactes, le mélange des genres est savamment orchestré pour ne laisser en mémoire qu’il est possible de « réduire sa facture de chauffage de plus de 30 % en bénéficiant de l’isolation de votre maison pour un Euro symbolique sans limite de surface ».
Appâter le prospect
En guise de contact, seul un numéro de téléphone apparaît alors qu’il n’est fait mention nulle part d’une adresse, d’un numéro de Siret, ou autre information légale qui pourrait justifier du bien-fondé de l’entreprise qui propose ce service. Pire, ces mystérieux prestataires n’hésitent à se servir du site officiel du ministère de l’économie pour prouver leur bonne foi. Après une petite enquête sur internet, on découvre que l’entreprise existe bien mais elle ne dispose que d’un compte Facebook sur lequel les quelques avis qui apparaissent ne sont guère élogieux.
L'enquête confirme le doute
A priori, je n’ai trouvé aucun site en propre et aucune inscription au registre du commerce sous la raison sociale indiquée sur le courrier. Pour compliquer la situation, ce nom d’entreprise entretient la confusion avec une autre société, digne de confiance celle-là, exerçant la même activité et ayant pignon sur rue . Pour essayer d’en savoir plus, j’ai appelé le numéro indiqué sans succès. Ce qui, en ce qui me concerne, disqualifie d’office l’entreprise si je souhaitais faire appel à ses services. Mais d’autres appels ont certainement dû aboutir. Sans émettre de jugement définitif, ce cas est tout à fait révélateur des pratiques parfois douteuses auxquelles se livrent des entreprises ayant peu de scrupules et qui savent profiter de l’ignorance et de la faiblesse de bon nombre de ménages. Rappelons, entre autres, que pour pouvoir bénéficier des aides financières liées au CEE, l’obligation d’être qualifié RGE est un critère incontournable. Pour finir sur une note optimiste, il est à noter que la quasi-totalité des entreprises actives sur le secteur de l’isolation n’ont rien de commun avec ces quelques canards boiteux. Et le guichet unique « Faire », lancé récemment par le gouvernement, devrait encore faire reculer ces pratiques qui ne devraient plus exister depuis longtemps.
M. Wast