Evolyo veut révolutionner l'installation des douches

Concrètement, l’entreprise propose le remplacement d’une baignoire par une douche dès 1990 euros pose comprise. Pour y parvenir, Evolyo a choisi de supprimer tous les intermédiaires « qui ne sont pas essentiels comme les marges des distributeurs, les commissions des vendeurs ou les frais de publicité » en misant uniquement sur le digital. En effet, la start-up vend à distance ses produits, conçus en France et fabriqués au Portugal, via son site internet et se déplace uniquement chez le client final pour la pose du produit. « Nos premiers clients sont positivement surpris du résultat, totalement conforme à leurs attentes, mais aussi du gain en confort, le tout en un temps record et à un prix bien pensé », détaille Stéphane Rakotomalala, le fondateur. Pour aider les particuliers à trouver l’inspiration, Evolyo a mis en place un showroom virtuel. Chaque modèle est présenté dans une ambiance de salle de bains différente, avec des accessoires et couleurs propres à chaque ambiance. « Notre showroom virtuel permet de respecter la distanciation sociale nécessaire vu le contexte actuel. Il supprime tout le stress des boutiques ou de la vente à domicile : nos clients peuvent tout regarder, à leur rythme, et revenir autant de fois qu’ils le souhaitent sans avoir à subir la pression d’un vendeur », ajoute Stéphane Rakotomalala.

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Le parcours client se déroule en trois étapes. Premièrement, les particuliers ont accès à un configurateur en ligne pour personnaliser le produit souhaité. Ensuite, Evolyo fournit une simulation 3D réaliste de la douche implantée dans la salle de bains, sur simple envoi de photo. Enfin, un devis gratuit est alors envoyé au client incluant la pose. « Toutes nos douches sont installées par des artisans locaux. Nous sommes par exemple agréés Action Logement dans le cadre de son programme d'adaptation des salles de bains au vieillissement. Nous confions en priorité l'installation de nos douches à des artisans labellisés Qualibat, SilverBat ou Handibat dans le cadre de ce programme », ajoute le dirigeant. Outre un artisan qualifié, Evolyo propose également aux particuliers d’installer par eux-mêmes leur douche sur mesure. L’entreprise propose des forfaits de coaching avec un professionnel pour les guider dans l’installation qui ne nécessite ni travaux de carrelage ni travaux de plomberie. Trois formules sont proposées : une visite conseil d’1 heure (78 € TTC), un coaching de 3 heures (268 € TTC) et un coaching de 10 heures (650 € TTC). Autre service proposé, en partenariat avec Linstan, une étude technique à distance pour 19,90 euros. Via visioconférence, un technicien accompagne le particulier dans la prise des mesures nécessaires pour s’assurer de la faisabilité technique du projet. « Aujourd’hui, Evolyo ambitionne de devenir un acteur majeur du marché du remplacement des baignoires par des douches, d’abord en France puis à l’international », conclut Stéphane Rakotomalala.