Diot PGM affine encore l’expérience clients

Fin 2019, l’enseigne désormais multirégionale a inauguré sa 10e agence créée à Challans (85). Ce site de 600 m² est « l’un des plus aboutis de l’entreprise dans son aménagement, sa taille, son stock et la qualité de l’équipe en place », estime Arnaud Grimonpont, le PDG. Il se distingue par son showroom ouvert au grand public, un zonage clairement identifié de l’espace de vente (avec sa machine à teinter Sigma) et un espace de convivialité important. Historiquement présent en Vendée, Diot PGM a choisi de s’implanter à Challans – un secteur dense en artisans – car « nos clients ont de plus en plus besoin de réactivité et de proximité », rappelle le dirigeant.

Dans ce même esprit, il prévoit de continuer à mailler le Grand Ouest en y ouvrant « trois à quatre agences supplémentaires d’ici à 2025 », tout en poursuivant la modernisation de son parc sur le modèle de Challans. Après Cholet, Tours via un transfert en 2019, les points de vente d’Alençon, du Mans et de Nantes feront prochainement évoluer leur charte graphique dans un premier temps.

EN PHOTO • Depuis le rachat de l'indépendant PGM fin 2017, le groupe familial rayonne sur 12 départements de l’Ouest avec 10 agences. Ici, lors de l’inauguration de son 10e magasin à Challans (85).

Avant de concrétiser ses projets d’ouverture, Arnaud Grimonpont et ses équipes finalisent le rapprochement, acté fin 2017, de Diot et des Peintures Guy Marchand (PGM). Ils se sont engagés par ailleurs dans le redimensionnent de la logistique pour répondre aux besoins des 10 agences. Depuis la réunion des deux entités, le dirigeant constate « la belle croissance » affichée.

Son chiffre d'affaires consolidé est ainsi passé de 12 M€ fin 2017 à 14,5 M€ fin 2019 ; dont 10% sont réalisés avec sa marque de peinture Condor dont les références sont fabriquées à Angers et qui voit s’ouvrir de premiers marchés à l’export. En 2020, la dynamique devrait se poursuivre marquée par l’adhésion à Socoda Décoration. « Cette “intégration” va renforcer notre puissance d’achat. Groupement indépendant, leader sur notre profession, Socoda est en adéquation avec notre entreprise 100% indépendante », argumente Arnaud Grimonpont. Thierry Goussin (correspondant régional, Pays-de-la-Loire), avec S. V.

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À Angers, le 6 mars, Diot PGM organisera son 9e salon BtoB "Peinture & Décoration". Cette édition biennale devrait accueillir 80 fournisseurs exposants et 330 entreprises sur 3 000 m² d'exposition. En 2018, ils étaient 60 fournisseurs et 230 visiteurs. Sur « ce mini-Artibat », le grossiste y avait fêté ses 130 ans et dévoilé son nouveau logo.

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