En coulisses : vivez la fabrication des produits First Plast de l'intérieur (Vidéo)

« C’est dans les coulisses que se fabrique la magie. » C’est ce qu’on apprend à Disneyland Paris, où tu as comme moi travaillé, et c’est ce que tu as retrouvé chez First Plast France dans un secteur complètement différent. Qu’est-ce qui t’a fasciné dans les coulisses de First Plast et qui t’a donné l’idée de faire cette vidéo ?

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« Dans la plupart des entreprises, on a tendance à se focaliser sur ce qui est visible, ce qui se passe en surface. Les produits finis, les services rendus, les chiffres, tout ça. Mais pour moi, ce qui est vraiment captivant, c'est ce qui se passe en coulisses, là où tout se met en place, où les idées prennent forme et où les équipes travaillent dur pour concrétiser les projets.

Chez First Plast, j'ai vraiment été  impressionnée par la façon dont chaque département, chaque équipe, contribuait à l'ensemble de l'entreprise. Que ce soit dans la recherche et le développement, la production, la logistique ou le service client, chacun avait son rôle à jouer, et ça, ça m'a vraiment marqué.

L'idée de faire cette vidéo est venue de ma conviction profonde que mettre en lumière ce qui se passe dans les coulisses est crucial. Ça permet de mieux comprendre comment fonctionne l'entreprise, mais surtout, cela permet de valoriser le travail acharné et l'engagement des équipes en coulisses. Pour moi, la qualité d'une entreprise se mesure à la qualité de ses employés, et c'est pour ça qu'il est important de les mettre en avant, de partager leur contribution souvent méconnue mais tellement essentielle. »

Quel est le message principal que tu voudrais transmettre à travers cette vidéo ?

« Le message principal que je souhaite transmettre à travers cette vidéo est l'importance de l'origine de nos produits. En tant que fabricant avec un savoir-faire depuis 1966, je veux mettre en avant la qualité et l'expertise qui se cachent derrière chaque produit que nous proposons. C'est un témoignage de notre engagement envers l'excellence et notre héritage dans ce domaine. En montrant les coulisses de notre entreprise, je veux mettre en lumière tout le travail et la passion qui vont dans la fabrication de nos produits, et souligner notre fierté à offrir des produits de qualité, conçus avec soin et attention. »

Dans tes posts sur Instagram pour First Plast, tu as déjà comparé First Plast et Disney, quel est d’après toi le principal point commun entre ces deux sociétés ?

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« Selon moi, le principal point commun entre First Plast et Disney, c'est l'engagement commun envers la satisfaction maximale du client. Les deux sociétés mettent un accent particulier sur l'expérience client et s'efforcent constamment d'aller au-delà des attentes pour offrir un service exceptionnel.

Que ce soit chez First Plast où nous nous efforçons de répondre aux besoins et aux exigences de nos clients avec des produits de haute qualité et un service personnalisé, ou chez Disney où l'objectif est de créer des expériences magiques et mémorables pour chaque visiteur, l'accent est mis sur la satisfaction client. »

Quelles sont les 3 choses dans cette vidéo que tu voudrais mettre en avant ?

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« Tout d'abord, nos différentes usines, chacune spécialisée dans un type de produit, jouant un rôle crucial dans notre processus de fabrication. Ce que je trouve particulièrement remarquable, c'est qu'elles sont alimentées par de l'énergie photovoltaïque, ce qui témoigne de notre engagement envers la durabilité et l'innovation.

Ensuite, j'aimerais mettre en lumière les tests approfondis que nous effectuons sur nos produits pour garantir leur qualité. Vous pourrez voir à partir de 3:25  dans la vidéo comment nous nous assurons que chaque produit répond aux normes les plus élevées. C'est vraiment un aspect essentiel de notre démarche qualité.

Et enfin, je tiens à souligner le travail acharné de nos équipes. Leur passion, leur expertise et leur dévouement sont véritablement au cœur de notre entreprise. Je suis fière de mettre en avant leur contribution, car sans eux, rien de tout cela ne serait possible. »

Il faut parfois du courage pour montrer l'envers du décor. Bravo pour cette initiative Zoé.

 « Merci beaucoup pour cette interview, Denis. C'était vraiment génial de pouvoir échanger avec toi sur nos activités chez First Plast. »